產(chǎn)品是關(guān)鍵，售后的連貫。耐磨錘頭從電話咨詢到下料到生產(chǎn)到出廠，到用戶手里，投入生產(chǎn)中，然后定期回訪我們的耐磨錘頭使用廠家。我們宏升機械廠一直是遵照這個過程操作的。

       今天，在我們當?shù)赜幸粋�使用耐磨合金錘頭的用戶，又重新訂購了一批貨，一大早我就和司機一起來到了工廠里面進行實地現(xiàn)場考察。我們的這個客戶工廠位于310國道邊，還沒到廠就看到，遠遠的有一個車隊，蜿蜒曲折，一直排到大路上，對于這樣的情況，我很好奇。司機說：“這個很正常，供不應(yīng)求，只要開機，晚上還有人來排隊。”不是吧，這么火爆，“你看那房地產(chǎn)一房難求，還有國家在搞現(xiàn)代化建設(shè)，四處修路，這個都需要大量的石子、石粉啊，只要這些基礎(chǔ)建設(shè)在持續(xù)增長，料石廠的生意會一直好下去”。就這樣，我們你一言，我一語的走進了這個料石廠。

       我們先來到車間，正常情況下，破碎車間屬于密閉狀態(tài)，為了防止粉塵污染，現(xiàn)在使用的全部都是大型的新型塑鋼車間，寬敞而且明亮。打過電話，機修工和老板都走了出來。“老板，生意好啊。上批耐磨錘頭用的咋樣？”，“總體還是不錯的，剛開始用的高錳鋼錘頭，到現(xiàn)在的合金錘頭，中間我也用過一批鑄造錘頭，這回才算是穩(wěn)定下來。你說剛開始的時候我也不懂，說錘頭都是大差不多，哪能像你們說那分恁多，先從便宜的開始用，快費事完了”，“記得當時你進廠定制耐磨錘頭的時候，我們現(xiàn)場量耐磨錘頭的時候都給你說了，咱們這石質(zhì)情況和機器設(shè)計都適合用耐磨合金錘頭，我們可是有依據(jù)的”。“我用了是真服，后來定做的鑄造錘頭，價錢倒是不便宜，開始兩天覺得還行，當天晚上給我找個事，錘頭和錘柄在連接部分斷了，也就是金屬銜接的部分開了，把壁板都打壞了，機殼也出了點問題，當時聽到聲音不對，趕緊關(guān)機器。都來不及了。那個機器快2天沒干活。”

       那么兩天不干活，對一個料石廠的影響有多大，現(xiàn)在的料石廠屬于日夜不停地工作，據(jù)磅房人說，晚上都拉走100多車，一車按照30方計算，一方現(xiàn)在市場價格約95左右，一天晚上的收入約28萬左右，如果機器正常運轉(zhuǎn)，除去各項成本，據(jù)耐磨錘頭廠家計算，也得損失個十萬。而使用了我們的耐磨錘頭后，沒有出現(xiàn)錘頭斷裂的情況，機器運轉(zhuǎn)良好。根據(jù)工況，使用我們的耐磨錘頭的產(chǎn)量明顯高于鑄造錘頭，其耐磨性有目共睹。

       鑄造錘頭使用后，出現(xiàn)錘頭一邊傾斜的情況，就是只磨損耐磨錘頭的一個角，說明是由于耐磨性不同造成的，被磨損方間隙大的石頭是不是還要循環(huán)上去，進行二次破碎，勢必影響產(chǎn)量。而我們鞏義市宏升機械廠生產(chǎn)的耐磨錘頭，經(jīng)過多次沖擊，磨損出來的耐磨錘頭，兩個角左右磨損均勻，呈扇形。那么如何看一個錘頭的質(zhì)量好與壞，不用讓別人告訴你。經(jīng)過磨損后，呈現(xiàn)扇形的錘頭必是精品。

       鞏義市宏升機械廠牢抓產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)抓實干，對用戶的售后，是我們一直在堅持做的工作。我們牢記用戶的囑托，切實做好耐磨錘頭的售后工作。